Spørsmål og svar | Vadstena Klosterhotel
+46 143 130 00 hotel@klosterhotel.se Bestill nå: Gavekort → Bestill nå

VANLIGE SPØRSMÅL

- ofte stilte spørsmål og svar

Klikk på den runde ringen med et pluss for å lese svarene på spørsmålene.

Hotellservice

SERVICE UNDER DIN VISTELSE


Room Service - Finns tillgängligt under restaurangens öppettider. Serviceavgift tillkommer 150 SEK. 

Kopiering/Post - Vill Ni ha hjälp att ta kopior eller posta brev/vykort hjälper vi Er gärna.

Kuddmeny - Visst utbud av specialkuddar finns, kontakta receptionen.

Is - Under restaurangens öppettider kan vi bistå er med is.

Depositionsmöjlighet - Kassaskåp finns i receptionen om Ni önskar låsa in några värdesaker.

Internet - Vi har gratis wifi i samtliga hotellbyggnader. Logga in på VKH-Guest, Lösen: nunna1234.

Laddare och internationella adapters - Vi har laddare av olika fabrikat till mobila enheter för utlåning och likaså internationella adapters.

Laddning av elbil - Vi erbjuder laddning mot en kostnad. Kontakta receptionen.

Barnpassning - Vissa perioder har vi möjlighet att ordna barnpassning efter önskemål. Vid intresse av detta kontakta receptionen.

Sport & Fritid - Vill ni ha hjälp med att hyra cyklar eller önskar andra kontakter inom sport och fritid hjälper vi Er gärna i receptionen.

Rökning - Vi är ett rökfritt hotell. Vid rökning på rummet och/eller allmänna utrymmen debiterar vi 7500 kr för sanering samt kostnader för utebliven uthyrning av rum enligt gällande prislista.

Skoputs & syservice - På Klosterhotellet finns en skoputsmaskin på våning 2 längst ner i korridoren. Skoputs, skohorn och sykit finns på rummen.

Strykmöjligheter - På Klosterhotellet finns möjlighet att stryka på våning 2 + 3 längst ner i korridoren. På Klostergården 1 finner Ni strykmöjligheter på Plan 1.(wc). På Klostergården 2, använder ni strykrummet på Klostergården 1. För kod till ytterdörren kontakta receptionen. I Slottsflygeln finns strykmöjligheter i korridoren, bakom draperiet. I Stora Slottsvillan finner Ni strykmöjligheter på Plan 1. (wc). I Lilla Slottsvillan finner Ni strykmöjligheter på respektive rum.. I Slottsstugan finner Ni strykmöjligheter på respektive rum.

Tvättservice
- Vi har möjlighet att erbjuda tvättservice samt kemtvätt. För mer information och priser vänligen kontakta receptionen.

Shop - I receptionen på Restaurant Munkklostret finner ni en liten shop med lokala produkter och utvalda inredningsdetaljer.

Kontantfritt Hotell - Vadstena Klosterhotel är ett helt kontantfritt hotell. Betalning sker med de vanligaste kreditkorten och även swish på vissa avdelningar som tex SPA-avdelningen.

Hygienartiklar & hjälpmedel - Vanliga hygienartiklar finns att köpa i receptionen. Det finns även hjälpmedel att låna för Er som behöver i form av duschstol och halkmatta.

Telefonnummer Klosterhotellet

Telefon Klosterhotel

Reception +46- (0)143-130 00

Restaurang Munkklostret +46- (0)143-130 00

Spa +46- (0)143-55 25 25

SOS slå/dail 0-112

För utgående samtal slå 0 följt av telefonnummer.

All of the above are outside numbers. To reach them and any other outside number from the Klosterhotel establishment, please start by dialling 0 and wait for a tone.

Finnes det et ladepunkt for elbilen min?

Vi tilbyr muligheten til å lade elbilen din. Les mer om hvordan du kan benytte deg av denne tjenesten her.

Når er innsjekking/utsjekking

Tider varierer avhengig av hvilken type bestilling du har. Se bekreftelsen din for mer informasjon.

Tidligere innsjekking/senere utsjekking?

Mot ekstra kostnad, kontakt hotellet, dette må forhåndsbestilles

Avbestilling?

Bestillingsreglene for akkurat din reservasjon finner du i bekreftelsen din. Husk at du må legge til avbestillingsbeskyttelse for å kunne avbestille på grunn av sykdom.

Hvilke fasiliteter har dere på KlosterSPA?
Hva er inkludert i spaentréen

Tilgang til alle de ovennevnte fasilitetene så lenge pakken varer. Lån av badekåpe, håndkle, badstuehåndkle og tøfler, økologiske dusjprodukter og lotion, frukt og te. I spaet finnes det produkter for hud og hår som kan brukes til spa-ritualet som er inkludert for alle. 


BOKA SPA

Svømme i bassenget/bruke badstuen uten å kjøpe spa-sentre?

Du må bestille adgang til spaet for å bruke fasilitetene våre, med unntak av treningsstudioet som er inkludert for alle hotellets gjester.

NB! Spasentre koster ekstra og er ikke inkludert ved bestilling av rom og frokost eller i andre hotellpakker. Hvis du ønsker å besøke spaet, kan du enten bestille en av våre spa-pakker, eller bestille spa-sentre avhengig av tilgjengelighet. Kontakt bookingkontoret for å få hjelp med dette, eller bestill dagspa-pakken din via vår nettbooking. 

Vilken utrustning finns att hyra/låna?

Du kan hyra trainers för din cykel, gångstavar, enheter för virtuell yoga & meditation samt yogamattor & props i vårt SPA. I vårt wellnesspaket ingår vissa av dessa produkter kostnadsfritt. 

Kontakta spareceptionen via epost: spa@klosterhotel.se eller Tfn: 0143-552525. 

Tid for frokost?

Varierende frokosttider - for tiden tildeles ulike frokosttider ved innsjekking

Røykfrie hoteller

Vi er et røykfritt hotell, noe som betyr at det ikke er tillatt å røyke inne på hotellet, i restauranten eller spaområdet på Vadstena Klosterhotel, og heller ikke utenfor inngangspartiene eller på balkongene/terrassene til hotellrommene.

Vilka tv-kanaler finns & kan jag streama på hotellrummet?

Just nu uppdaterar vi vår tv-miljö. From den 8/6 kommer följande finnas på samtliga hotellrum.

  • Samtliga hotellrum är utrustad med Google Cast. Här kan du enkelt streama direkt från din enhet. Installerade appar: Google TV, Youtube, Netflix, Prime Video, Disney+, Max (HBO), Mubi, Filmin & Globo Play. Fungerar på Android & iOS.
  • Fasta tv-kanaler: Tv12, MTV, Nickelodeon, SVT 1 & 2, Tv 4, Kanal 5, Sjuan, Kanal 9, CNN, Bloomberg
Hvilken meny får vi?

Menyen settes samme dag av våre kokker og er en fast meny (vi tar selvfølgelig hensyn til spesielle dietter/allergier, men dette må varsles på forhånd) - ønsker du å velge fritt fra a la carte-menyen, kan du bestille rom og frokost og separat bordbestilling slik at du kan velge fritt fra a la carte-menyen.

Hvilken bygning har vi bestilt?

Se alle bygningene våre her

Det er parkering utenfor alle bygningene. Det er ingen rom i resepsjonsbygningen, så la vesken stå i bilen når du kommer inn i klosteret for å sjekke inn.

Har dere hunderom?

Tre rom i Castle Cottage på slottets område. Disse kan bestilles på forespørsel før ankomst. Kontakt hotellets resepsjon for booking. Vi har valgt å tilby hunderom gratis dersom du bestiller et rom beregnet for hund og gir beskjed om dette på forhånd.

Hvis du ikke har bestilt et hunderom før ankomst, kan vi ikke garantere at rom for dette formålet vil være tilgjengelige ved innsjekking.

VVi gjør oppmerksom på at dersom det oppstår skader på møbler eller innredning i rommet, vil vi kreve en kostnad for å sette det tilbake i opprinnelig stand. Vi ber deg også om å forsikre deg om at hunden er vant til å være alene i denne typen sammenhenger. Det er ikke tillatt å etterlate en bjeffende hund på rommet av hensyn til andre gjester.

Kan flere personer bo i samme rom?

Dette må bestilles direkte gjennom oss - vi har noen rom hvor vi har plass til en ekstra seng for barn opp til 12 år. (sovesofa).

Må vi forhåndsbestille spa/bord, eller kan vi bestille dette på stedet?

Ettersom vi har et begrenset antall plasser, er det lurt å forhåndsbestille slik at du er garantert en plass. Hvis du har bestilt en av pakkene våre som inkluderer spa eller middag, er dette automatisk booket og er et fast tidspunkt for hver pakke.

Her kan du bestille et dagspa hvis det allerede er inkludert i pakken din

Hvis du ønsker å bestille bord i restauranten vår, kan du sende en e-post til vår restaurantsjef: restaurangchef@klosterhotel.se

Åpningstider for restaurant/spa?

Restaurantens åpningstider varierer etter sesong. Du finner middagstiden din i velkomstbrevet du mottar når du ankommer hotellet. Hvis du ønsker å bestille bord, kan du gjøre det her.

Du kan lese mer om Spats åpningstider her

Har du parkering?

Gratis parkering er inkludert, avhengig av tilgjengelighet. Parkeringsbilletten er tilgjengelig i forbindelse med den respektive bygningen, og du kan få den på hotellet eller i spaets resepsjon.

Det er ingen rom i resepsjonsbygningen, så la vesken ligge i bilen når du ankommer for innsjekking.

Hvordan bestiller jeg vekking på hotellrommet mitt?

Oppvåkning

  1. Ta telefonen på hotellrommet og ring 18
  1. Skriv inn klokkeslettet i 24-timers format (f.eks. 07.30 blir 0730) og vent på

bekreftelsestone.
MERK: For å programmere kl. 12.00 om natten, slå "2400" og ikke "0000".

  1. Legg på røret igjen

Angre vekkerklokken:           

  1. Ta opp telefonen og ring 18
  2. Ring 0000
  3. Legg på røret igjen